Politique de
confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du présent site est :

ALLARD CONCIERGERIE, SARL au capital de 3 000 €, immatriculée au RCS d’Angers sous le numéro 987 806 502, dont le siège social est situé 1 rue Royale, Corné, 49630 Loire-Authion.

Contact relatif aux données personnelles : allardconciergerie@gmail.com.

Données susceptibles d’être collectées

Nous traitons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande, notamment :

• identité et coordonnées : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• service recherché : gestion locative, intendance ou conciergerie privée ;
• localisation et caractéristiques communiquées à propos du bien ;
• contenu de votre message, dates, contraintes et préférences ;
• données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, lorsqu’elles sont générées par l’hébergeur.

Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles ou de documents confidentiels qui ne seraient pas nécessaires à la première prise de contact.

Finalités et bases légales

Aucune prospection électronique n’est envoyée sur la seule base d’une demande de contact sans fondement juridique approprié. Aucune décision produisant un effet juridique n’est prise de manière entièrement automatisée.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux co-gérants d’ALLARD CONCIERGERIE et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires techniques ou professionnels intervenant pour l’hébergement, la messagerie, la maintenance ou l’exécution de votre demande.

Le site est hébergé avec ChatGPT Sites. OpenAI agit comme prestataire technique pour les données éventuellement traitées par l’infrastructure d’hébergement. Les messages envoyés à notre adresse e-mail sont susceptibles d’être traités par le fournisseur de messagerie associé.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Durées de conservation

• Demandes sans suite commerciale : jusqu’à trois ans à compter du dernier contact utile.
• Clients et contrats : pendant la relation contractuelle, puis en archivage selon les délais de prescription applicables.
• Documents comptables : pendant la durée imposée par la réglementation, généralement dix ans.
• Demandes d’exercice de droits : le temps nécessaire à leur traitement et à la preuve de la réponse.

Les données sont ensuite supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsqu’une obligation légale l’exige.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité des données que vous avez fournies.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer vos droits, écrivez à allardconciergerie@gmail.com ou à ALLARD CONCIERGERIE, 1 rue Royale, Corné, 49630 Loire-Authion. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Cookies et mesure d’audience

Avec votre accord, ALLARD CONCIERGERIE utilise Google Analytics 4, service de mesure d’audience fourni par Google Ireland Limited, pour connaître les pages consultées, la provenance des visites et le nombre de demandes envoyées depuis le site. Aucun outil publicitaire ni traceur marketing n’est utilisé.

Ces cookies (_ga et _ga_*) ne sont déposés qu’après votre clic sur « Accepter » dans le bandeau. Refuser n’a aucune conséquence sur l’utilisation du site. Votre choix est conservé six mois dans votre navigateur, puis redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.

Les cookies de mesure ont une durée de vie maximale de 13 mois. Les données sont conservées au plus 14 mois dans Google Analytics. Google peut traiter certaines données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par la réglementation (Data Privacy Framework et clauses contractuelles types).

L’hébergeur peut également utiliser des éléments techniques strictement nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service, qui ne nécessitent pas de consentement.

Sécurité et mise à jour

ALLARD CONCIERGERIE met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques proportionnées afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation des données.

Aucun système n’offrant une sécurité absolue, nous vous recommandons de ne transmettre par le formulaire que les éléments nécessaires à la qualification initiale de votre demande.

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution du site, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page permet d’identifier la version applicable.